Politika ochrany osobných údajov Doxxbet Casino Žilina
Tento dokument upravuje spôsob spracúvania, uchovávania a ochrany osobných údajov používateľov služieb Doxxbet Casino Žilina. Politika je vypracovaná v súlade s nariadením GDPR, Zákonom o hazardných hrách a Zákonom o ochrane spotrebiteľa platným na území Slovenskej republiky.
1. Prevádzkovateľ a zodpovedná osoba
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Digmia, s.r.o., ktorá zabezpečuje poskytovanie stávkových a kasínových služieb prostredníctvom platformy Doxxbet Casino Žilina. Za ochranu osobných údajov zodpovedá poverená osoba pre ochranu údajov (DPO), s ktorou je možné komunikovať na adrese [email protected].
2. Rozsah zhromažďovaných údajov
Pri registrácii hráčskeho účtu sa spracúvajú najmä tieto kategórie osobných údajov:
- e-mailová adresa a telefónne číslo,
- dátum narodenia,
- údaje z dokladu totožnosti (občiansky preukaz alebo vodičský preukaz),
- dôkaz trvalého bydliska,
- IP adresa a technické údaje zariadenia.
Pri podávaní sťažností sa spracúvajú meno, priezvisko, adresa, identifikátor účtu, obsah sťažnosti a detaily stávky alebo transakcie.
3. Účel a právny základ spracovania
Osobné údaje sa spracúvajú výhradne na tieto účely:
- poskytovanie stávkových a kasínových služieb,
- overenie totožnosti a veku používateľa,
- kontrola registra vylúčených osôb,
- plnenie povinností podľa AML predpisov,
- vybavovanie sťažností a reklamácií,
- sledovanie stávkovej aktivity v súlade so Zákonom o hazardných hrách.
Právnym základom spracovania je plnenie zmluvy (herný poriadok), dodržiavanie zákonných povinností a oprávnený záujem prevádzkovateľa pri zabezpečovaní bezpečnosti poskytovaných služieb.
4. Podmienky registrácie
Registrácia hráčskeho účtu nie je anonymná. Každý používateľ musí preukázať vlastné zdroje na platby v súlade so Zákonom o hazardných hrách. Registrácia je zakázaná osobám mladším ako 18 rokov a osobám zapísaným v registri vylúčených osôb. Overenie identity je povinné pred prvým výberom finančných prostriedkov.
5. Uchovávanie údajov
Osobné údaje sa uchovávajú po dobu trvania hráčskeho účtu a ďalších 3 mesiacov po jeho ukončení. V prípade zákonných povinností (napr. archivačné povinnosti podľa daňových predpisov) môže byť doba uchovávania predĺžená v súlade s platnou legislatívou.
6. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Osobné údaje sa zdieľajú s tretími stranami len v týchto prípadoch:
- so súhlasom používateľa,
- na splnenie zákonných povinností (napr. požiadavky regulačných orgánov),
- na ochranu práv a bezpečnosti prevádzkovateľa,
- v prípade fúzie alebo prevodu obchodnej činnosti.
Všetky tretie strany, ktorým sú osobné údaje sprístupňované, musia spĺňať požiadavky GDPR. Doxxbet Casino Žilina nepredáva ani neprenajíma osobné údaje na marketingové účely bez výslovného súhlasu používateľa.
7. Bezpečnostné opatrenia
Na ochranu osobných údajov sa používajú SSL/TLS certifikáty zabezpečujúce šifrovanú komunikáciu medzi používateľom a serverom. Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci a spracovatelia, ktorí sú viazaní zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.
8. Práva dotknutých osôb
Každý používateľ má právo:
- na prístup k vlastným osobným údajom,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie údajov (právo na zabudnutie), ak neexistuje zákonná povinnosť ich uchovávania,
- na obmedzenie spracovania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Žiadosti týkajúce sa uplatnenia práv dotknutých osôb je možné zasielať na adresu [email protected].
9. Automatizované rozhodovanie
Doxxbet Casino Žilina môže využívať automatizované nástroje na vyhodnocovanie rizika pri registrácii a overovaní totožnosti. Tieto procesy slúžia na zabezpečenie súladu s AML predpismi a Zákonom o hazardných hrách. Používateľ má právo požiadať o ľudský zásah do automatizovaného rozhodovania.
10. Zmeny politiky
Táto politika ochrany osobných údajov môže byť aktualizovaná v prípade zmien legislatívy alebo prevádzkových postupov. O podstatných zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke. Odporúča sa pravidelne kontrolovať aktuálne znenie tohto dokumentu.
11. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, uplatnenia práv dotknutých osôb alebo podania sťažnosti je možné kontaktovať povereného zástupcu pre ochranu údajov:
E-mail: [email protected]
Tento dokument nadobúda účinnosť dňom zverejnenia a vzťahuje sa na všetkých používateľov služieb Doxxbet Casino Žilina na území Slovenskej republiky.